SGA
Small Group Activity (SGA)
“De problemen die we aanpakken komen voortdurend weer terug”
Het oplossen van problemen in productiebedrijven beperkt zich vaak tot het wegwerken van de symptomen. Aan de analyse van problemen wordt in de regel aanzienlijk minder tijd besteed dan aan het oplossen ervan. De echte bronoorzaak wordt daarmee niet aangepakt waardoor problemen voortdurend terugkeren.
Teamgericht verbeteren
SGA is een methode voor het aanpakken van problemen in teamverband door gestructureerd naar bronoorzaken te zoeken en deze te elimineren. Door vervolgens de oplossing van het probleem te standaardiseren wordt herhaling van het probleem voorkomen. Doordat direct betrokken medewerkers samen het probleem aanpakken wordt het gevoel van eigenaarschap vergroot.
Het team leert om met behulp van analyse-instrumenten zoals het oorzaak & gevolg diagram (visgraatdiagram) de bronoorzaken van een probleem op te sporen. Daarnaast wordt er geoefend in communicatieve vaardigheden, samenwerken en besluitvorming met als doel maximaal van elkaars kennis en ervaring gebruik te maken.
Buzz